Teslimat Bilgileri
Sipariş İşleme Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede işleme alınır.
- Kişiye özel ve özelleştirilmiş kaşe ürünlerinde üretim süresi siparişin detayına bağlı olarak değişebilir.
Teslimat Süresi
- Standart siparişlerde ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Özel tasarım ve kişiye özel ürünlerde teslimat süresi 3-5 iş günü olabilir.
- Yoğun dönemlerde (bayram, yılbaşı vb.) teslimat sürelerinde değişiklik olabilir.
Kargo ve Gönderim
- Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir.
- Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile paylaşılır.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
- Kargonuzu teslim almadan önce paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
- Ürünle ilgili bir problem yaşarsanız, 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.